Política de cookies
Fecha de vigencia: 15 de mayo de 2026.
Esta Política describe las cookies y tecnologías de almacenamiento similares que utilizamos en yaxa.co y en los subdominios país operados por Internet Business Company S.A.S. (NIT 900.999.836-2, Cra 7 No. 83-46, Bogotá D.C., Colombia; en adelante, “Yaxa”). Es complementaria a nuestra Política de privacidad.
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador (o dispositivo) cuando lo visitas. Permite recordar información sobre ti o tu visita, como tu idioma preferido, los productos que dejaste en el carrito, o si ya iniciaste sesión.
En esta Política empleamos el término “cookies” en sentido amplio para cubrir también tecnologías equivalentes (almacenamiento local del navegador, pixeles, balizas web y SDK de terceros) que cumplen funciones similares.
2. ¿Para qué las usamos?
Las cookies que activamos en yaxa.co tienen tres finalidades:
- Funcionar correctamente. Mantener tu sesión iniciada, recordar el contenido de tu carrito, proteger el sitio contra fraude y bots.
- Entender el uso del sitio. Medir cuántas personas visitan cada página, qué productos se consultan más, dónde se atascan los usuarios. Esto nos ayuda a mejorar el catálogo y la experiencia.
- Mostrarte publicidad relevante. Saber si llegaste desde un anuncio, atribuir tus compras al anuncio que las generó, y reducir la frecuencia con que te mostramos el mismo anuncio en otras plataformas.
3. Categorías de cookies
| Categoría | Necesitan tu consentimiento | Si las deshabilitas |
|---|---|---|
| Esenciales o funcionales | No (son indispensables para operar la Plataforma) | El sitio no funciona correctamente: no puedes mantener tu carrito, iniciar sesión ni completar una compra |
| Analíticas | Sí | Seguirás navegando normalmente; no podremos medir cuánto se usa cada sección |
| Publicitarias (marketing) | Sí | Seguirás navegando normalmente; verás los mismos anuncios pero no estarán personalizados según tu actividad |
4. Cookies y tecnologías que utilizamos
4.1 Esenciales (siempre activas)
| Cookie / token | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
wp_woocommerce_session_*, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | WooCommerce (Yaxa) | Mantener tu carrito y el estado del checkout | Hasta cerrar el navegador / 48 h |
astro_session, tokens JWT en localStorage | Yaxa | Mantener la sesión cuando inicias sesión | 30 días |
__cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Protección contra bots y validación de retos de seguridad | 30 min / 30 días |
yaxa_attribution (localStorage) | Yaxa | Recordar la campaña que te trajo al sitio (UTM/gclid/fbclid) para asociarla a la orden | 30 días |
4.2 Analíticas (requieren consentimiento)
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_5YB0Y9K59J | Google Analytics 4 (política) | Identificar visitantes únicos, sesiones y métricas de uso agregadas | 2 años |
ph_phc_v8VsChj8eLKPYodn7yhxQubVty4yRbQ6L4C4gnnZiHi4_posthog | PostHog (política) | Análisis de comportamiento agregado (clics, navegación, embudos de conversión) — sin grabación de sesión | 1 año |
4.3 Publicitarias (requieren consentimiento)
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_gcl_au, _gcl_aw, _gcl_dc | Google Ads (política) | Atribuir conversiones (compras) a los anuncios de Google que las generaron | 90 días |
_fbp, _fbc | Meta (Facebook Pixel) (política) | Atribuir conversiones y mostrarte anuncios relevantes en Facebook e Instagram | 90 días |
_uetsid, _uetvid, MUID, _msclkid | Microsoft Advertising (Bing UET) (política) | Atribuir conversiones y mostrarte anuncios relevantes en Bing, LinkedIn y la red Microsoft | 24 h – 13 meses |
Algunos de estos identificadores también se transmiten al servidor del anunciante mediante APIs de eventos (Conversions API de Meta, Measurement Protocol de Google, UET CAPI de Microsoft) cuando completas una compra, con el único fin de atribuir esa conversión al anuncio correspondiente.
5. Cookies de terceros y transferencias internacionales
Las cookies analíticas y publicitarias mencionadas son colocadas por terceros (Google, Meta, Microsoft, PostHog). Dichos terceros pueden estar ubicados en Estados Unidos, Irlanda u otros países cuyas legislaciones de protección de datos pueden ofrecer un nivel de garantía diferente al colombiano. La transferencia internacional se realiza bajo cláusulas contractuales estándar o el marco de transferencia transatlántica aplicable a cada proveedor.
Para conocer cómo cada proveedor trata tus datos, consulta sus políticas en los enlaces de la tabla anterior.
6. Cómo gestionar o revocar tu consentimiento
6.1 Desde tu navegador
Todos los navegadores modernos te permiten bloquear o eliminar cookies. Los pasos varían según el navegador:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Gestionar y eliminar cookies y datos del sitio.
Bloquear las cookies esenciales impedirá que el sitio funcione correctamente; bloquear las analíticas o publicitarias no afecta la navegación.
6.2 Opt-out específico por proveedor
- Google (Analytics + Ads): tools.google.com/dlpage/gaoptout y adssettings.google.com.
- Meta: facebook.com/help/568137493302217.
- Microsoft Advertising: choice.microsoft.com.
- PostHog: se desactiva al rechazar las cookies analíticas en este sitio.
6.3 No Track / Global Privacy Control
Respetamos las señales Do Not Track y Global Privacy Control (GPC) que tu navegador pueda enviar. Cuando detectamos cualquiera de ellas, no activamos las cookies analíticas ni publicitarias.
7. Cambios a esta Política
Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos, en proveedores o en la normativa aplicable. La fecha de vigencia al inicio del documento indica la versión vigente. Cambios materiales se anunciarán mediante un aviso destacado en el sitio antes de su entrada en vigor.
8. Contacto
Para preguntas o ejercicio de derechos sobre el tratamiento de tus datos a través de cookies, escríbenos a [email protected]. Nuestro plazo de respuesta es de 15 días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia).
Para asuntos generales: [email protected].
